广州seo小雨（一）接催收人员电话时一定要录音，保留好证据。
（二）给发卡行客服打电话投诉，并告知客服：贵行委托的第三方催收人员的软暴力催收行为，将反馈给（银保监会）
（三）拨打银保监会投诉热线：12378.将发卡行催收人员的暴力催收行为反馈给银保监会客服，告知：有录音视频，需要的话可以上传。
收集催收人员的违规操作：短信截图、通话记录、通话录音视频，是你以后与银行协商信用卡个性化分期还款或走司法诉讼程序，还击对方和保护自己最好的武器；拨打发卡行客服电话投诉，其实并没什么效果，只是走个程序，毕竟人家是发卡行，出现问题了，第一时间反馈 给客服，这是最基本的尊重；正常在你反馈给银保监会，2-3个工作日后，就不会有催收人员骚扰、恐吓你了，就算有！那也是非常礼貌的沟通、协商，银行正常的催收流程。
负债路上，我们一起加油！