识别消费者的需求实际上是对市场的认知和转化,也叫营销策略。
在具体操作上,科特勒提出的营销战略三要素STP模型和4P战略模型虽然名称不同,但内容相似。
STP模型
STP分别指市场细分、市场定位和市场定位
市场细分是根据一些变量对消费者的需求进行分类,并将整个市场划分为不同的消费群体的过程。本质上,它是将一个异质市场分成几个相对同质的子市场。不同的细分变量会有不同的细分结果。例如,服装市场可以按性别分为男装市场和女装市场,按年龄分为童装市场和成人服装市场,按穿着目的分为休闲装市场、正装市场和特种工作服市场,也可以按地区、年份、季度和材料等变量细分。
市场选择是指市场细分后,企业准备用相应的产品和服务来满足其需求的一个或几个子市场。具体策略包括差异化市场策略、差异化市场策略和集中市场策略。
市场定位是指企业根据潜在客户的心理来设计营销,在目标客户的心目中创造一定的产品、品牌或企业形象或个性,并保持深刻的印象和独特的地位,从而获得竞争优势。
战略4Ps
战略4Ps是指探查、划分、优先和定位,实际上分别对应于市场研究、市场细分、市场选择和市场定位,也就是说,它只比STP模型多一个探查,但由于市场细分、市场选择标准和市场定位的细分变量,这个P是必不可少的。STP与4P战略的区别在于,STP认为市场调研是营销战略的准备阶段,而Strategy 4Ps认为市场调研也是营销战略的主题部分。仅此而已。
识别消费者的需求,然后开展企业最基本的工作,向消费者提供产品和服务,满足他们的需求并从消费者那里获得回报。这个过程也被称为营销策略。
至于如何操作,目前主流的营销策略模式仍然是杰罗姆麦卡锡提出的4Ps战略。
4Ps政策模式
4Ps指的是产品、价格、地点和促销,在中国通常被翻译成促销,但这是一个严重的误解!).
【顺便说一句,吐出上述策略中的四个p和四个p。“产品、价格、地点、促销”的营销策略概括为4P,其中有许多牵强的因素。事实上,外国人,像我们中国人一样,尽最大努力发展“八荣八耻”这样的概念,以便向每个人传播信息系统,促进他们的记忆和交流。在产品策略和价格策略中使用产品和价格是非常正确的。这两个词从P开始,麦卡锡,理论的创始者,寻找另外两个P,以加强理论体系的传播。最后,他用place总结了渠道分销策略和促销策略,总结了所有的促销策略,包括广告、公关、促销和促销。事实上,最适合渠道分销策略的一个词应该是分销和渠道。当然,Place也可以解释为销售地,所以它意味着虽然渠道分销终端不合适,但它可以是正当的,但Promotion一词只能解释为销售和促销,很难涵盖广告、公关和宣传的含义。因此,推广这个词,作为宣传策略的替代品,有点不尽人意。同时,在中国早期翻译市场营销作品时,也导致了“促销转促销”的翻译,这也导致了许多学者不同意这一策略。】
产品主要是根据消费者的需求设计产品和服务(包括功能、特性、质量、包装、品牌等要素),为消费者创造独特的产品价值和品牌价值的过程。
价格是消费者向企业提供的回报,企业为消费者创造价值。企业可以根据成本、需求和市场竞争(包括品牌价值对产品的溢价)对产品进行定价。
渠道是企业向消费者传递产品价值的渠道。事实上,它是对中间商和销售终端的管理。
如上所述,宣传是传播产品价值和品牌价值的手段。包括促销、广告、宣传和公共关系。
此外,还有其他营销策略的战略模式。例如4C、4R等。事实上,从消费者的角度来看,4C是4P,而从客观关系来看,4R是4P。虽然营销战略一直在发展,但4P是营销战略的四大基石,新战略只是一朵新花,因为需求的中心地位不会一天天改变,4P的四大基石很难撼动。
营销战略是指目标市场的选择过程,营销策略是指目标市场的实现过程。
营销战略对企业来说是长期的,因为它是根据企业的战略目标制定的,所以它是相对长期和稳定的。营销策略基于不同的子市场,因此它们是短期的和可变的。
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