近日,中国网络营销工作委员会新一代与互联网学会联合发布了《2012网络营销白皮书》,其中10个推动中国网络营销发展的趋势值得关注。
首先,中国企业正在加大对网络营销的投资。在接受调查的50家知名企业中,与2011年相比,2012年60%的企业增加了网络营销预算,平均增幅超过50%,36%的企业转向了网络营销。
第二,社会营销、电子商务、视频营销和移动互联网已经成为四大流行的网络营销工具。调查显示,47.6%的受访企业使用社交媒体,30.4%的企业使用电子商务,28.3%的企业过去曾使用在线视频作为营销平台,超过20%的企业使用移动互联网营销。数字营销一直专注于精度、技术驱动和数据分析。
第三,网络媒体的多元化整合更为重要。网络营销现在已经进入多渠道整合的时代。首先,创意和网络媒体平台已经整合;其次,广告与公共关系的界限模糊,公共关系的内容和广告的宣传必须成为主流。
第四,在线和离线协作是关键。未来的方向是通过在线营销带来线下商店的销售,或者通过线下促销引发在线讨论。第五,营销已经进入了跨频率和多频的时代。观众对大型活动的关注范围从单一的大电视屏幕到更分散的小屏幕。多屏整合将导致更多的跨屏整合营销方式。
第六,社会营销已经从简单应用社交媒体和建立社会品牌发展到社会客户关系管理。这一趋势表现为:第一,小米手机、快书包等社会品牌的建设,完全是通过社会媒体打造品牌;第二,传统企业营销的社会化,比如中粮集团从偷吃越货到微博改善生活,给消费者带来了更多新鲜感。
第七,移动互联网营销迫切需要“实时创意技术”的结合。如果传统消费者通过工作、血缘关系和台式电脑建立关系,在移动时代,他们通过实时行为和兴趣地图建立关系。随着科技的发展,移动媒体营销已经从1.0时代的短信和彩信转变为2.0时代的二维码、增强现实技术和移动购物。
第八,移动和社交电子商务正在兴起。数据显示,有超过4400万的移动支付用户和超过3700万的移动在线购物者。基于社会关系的信任驱动的消费,如《美丽与蘑菇街》,正在成为一种趋势。
第九,大数据带来了新的营销变化。这些变化体现在:首先,大数据时代将从商业智能走向消费者智能;其次,社交计算和移动计算将成为趋势;第三,发展数据云到营销云。
第十,网络营销重新定义了传统营销。以伦敦奥运会为例,一些非奥运赞助商借助奥运热点进行实时营销,产生了较大的传播效果。网络营销正在改变传统的娱乐营销和体育营销模式。企业必须结合互联网,使传统营销产生更大的价值。
网络营销正在发生新的变化。如今,消费者很难认出一个没有生命力和单向沟通的品牌。“拥抱网络”已成为企业未来营销变革的关键词。
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