随着一些网络产品的普及,产品经理已经成为许多人梦寐以求的职位。然而,今天许多公司的产品经理只是用户设备设计师或项目追随者。许多产品经理谈论他们的需求,并且组织良好。然而,当设计产品、制定未来计划甚至发起在线营销活动时,他们都是苍白无力的。
许多产品经理除了绘制用户界面之外,对市场需求、业务需求、用户需求和行业需求知之甚少,他们设计的产品让人觉得很蠢。因此,一个真正的产品经理应该具备以下四个条件。
我非常了解这个行业。
如果你想更多地了解这个行业,你必须已经工作了至少两到三年,并且有大量的阅读量。你可以清楚地了解行业的现状和未来的发展趋势,你必须了解行业目前的产品情况和商业模式。例如,在移动互联网行业,你必须至少了解发展历史、现状和未来可能的机遇。这是外观。除了外表,还必须有一个内在,也就是说,它必须是内在和外在的。
我非常了解这个用户
我经常会遇到一些产品经理不停地谈论用户的需求,但是当被问及你联系了多少用户,你做了多少市场调查,他们是什么样的人,他们是怎么想的,估计很多产品经理都是沉默的,真正理解用户,不是他们自己的想象,而是真正联系用户,和用户聊天。事实上,在一个公司里,最了解用户的是客户服务。为什么是客户服务,因为客户服务经常与用户聊天应该很好地理解用户的需求,一些理解用户需求的人正在销售。因为这些人直接面对线下用户,所以据说真正的产品经理至少做过销售,或者做过客服,或者经常和各种论坛、帖子栏和问答产品的网民混在一起。我认为这是用户真正的理解。
在这里,我们使用租赁应用的话题,你至少已经租了房子,已经是一个租房者,并且对用户的生理有很好的了解。我在几天内看了几十套房子,最后只剩下两三套写意,而且我已经接到了上百个租房电话。当然,他们大多数都是中间人。经历了这个过程后,我发现它是一个产业链,包括房主、中介、租户、清洁、宽带、货运等等
我非常了解这个市场
说到市场,它也可能是商业。在许多公司中,业务和市场实际上是一个部门。许多产品设计根本没有考虑这些需求。当设计好的产品出来进行商业或市场推广时,市场和企业第一眼就傻眼了。没有口号和材料,也没有商业模式,所以他们必须提出需求,要求技术修改,添加接口,然后开发。效果整天开会讨论需求,几个月后出来。黄金的推广时间已经过去了一大半,这使得商家和市场之间的推广和合作更加困难。此外,许多由产品经理设计的产品是由企业和市场编写的。事实上,这些产品应该由产品经理提前考虑,至少在设计产品的时候。还有许多由产品经理设计的促销词,只能由他们自己理解或从他们自己的角度来写。例如,许多国内手机制造商总是告诉用户我们的手机有多少内核、多少像素和多少毫米,所以大多数专业术语都在产品经理的口中,但用户根本就听不懂。在这方面,苹果的文案是最好的,值得许多产品经理思考和学习。因此,一个好的产品经理也应该非常了解市场和业务,至少你曾经在市场或业务中工作过。
了解产品本身
最后,谈到产品本身,如果前面的几点是宏观的,那么最后一点是微观的,这与产品有关,即产品的技术发展和产品本身现在和将来的发展方向。说到技术,至少我们应该多和技术同学交流,这样技术同学也可以顺利的介绍一些产品,这样可以激发技术人员的开发热情。
同时,作为一个产品经理,我应该为产品制定一个长期的计划,包括产品在早期、中期和后期的开发和改造。例如,核心功能、安全性、防作弊、数据统计、产品更新等。由于安全性的原因,产品在早期阶段应该具备的功能没有得到认真考虑,这导致许多数据被竞争对手窃取,这也是一个巨大的损失。在这一点上,微信做得很好。作者曾截获过微信作为菜单的历史新闻链接,起初被发现是可用的,但后来发现是不可用的。原来他们已经终止了这些链接,这阻止了它。事实上,这是产品的功能。虽然很多产品经理都设计过产品,但他们谈论产品的功能确实很困难,比如产品的重要核心功能和辅助功能,这些都应该组织得很好。这是产品未来的发展趋势。许多产品的设计都没有考虑到未来,也没有一个好的产品架构,所以在开发之后必须不断的修改。最后,产品看起来像四个不同的东西。未来的产品包括会员系统、升级系统、更新系统、奖励系统、新功能界面、数据导出等。
因此,产品经理必须非常了解产品,否则,他就不应该是产品经理。一个好的产品经理必须对产品有清晰的逻辑、清晰的分类和正确的描述。
总之,一个好的产品经理必须是一个做过各种工作和职位的领导者,从宏观角度了解行业趋势,从微观角度了解用户和产品,善于抓住机会,时刻保持清醒,不容易被混淆。
产品专员和产品经理的(产品主管比产品经理大)
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