1.自我导向的B2C网站。
自我导向的网站可以是整合的,也可以是垂直的。垂直网站和整合网站的最大区别在于它们应该是专业的、大型的和完整的。自我导向网站是为了建立一支快速反应力量。既然客户是冲着你来的,你就没有一个完美的大平台系统可以依靠,你也不能得罪客户而被抹黑。因此,所有的运营都必须达到最有效率并寻求最终的客户体验,这既是规则的制定者也是实施者,所以对网站的要求也是最高的,而且模式非常简单,即赚取产品差价,所以降低成本和增加效益是永久的核心。网站规划应首先根据业务模式和公司资源决定,然后根据业务流程进行网站架构和页面设计,最后根据功能需求和业务规划安排开发周期。详细的网站建设过程包括以下步骤:
1.业务流程设计。
根据整个公司的资源,采用供销流程,设计资金流、信息流和物流流程,并承担各部门的职责。因为必要的系统和人力是串联在一起的,所以每个部门都计划自己的业务流程是否要经过,每个部门都根据业务计划提出实际需求,并将其汇总成一个发展计划。那些由系统手工完成的事情,必须在早期的过程设计中考虑清楚。一旦一个环节被拆除或人力无法承受,整个链条将会断裂,仓库将会被炸裂。
关键词:团队规划,清晰的细节,对人的责任,职位爆炸
例如,一个自力更生的化妆品网站的业务流程应该考虑从购买产品的价格谈判和回扣,产品竞争力的市场分析,产品定价是否占优势,运费定价是否免邮费,存储代码编号的分类规则,如何突出产品的特点时,产品拍照,如何婴儿描述如何转移产品卖点与钢笔和墨水和图片,产品上下货架管理和产品属性编辑,产品营销是基于单一产品低价或组合包装,客户服务的语音编辑是完美的。产品推广渠道设计、客户付费页面优化和工具对接、销售库存减少由系统照常进行,谁监督入库、包装和发货的操作,客户签到和客户服务跟进是系统照常发送邮件、人工拜访、退货和换货等流程。如何分配整个系统的工作,必要的责任到人,以及系统的研究和开发必须进行排序。
2.网站设计。
网站的功能基本上是在整合各部门需求的基础上确定的,因此有必要平衡网站设计和满意度要求。此时,艺术家应该首先设计网站的各种界面,包括主页、二级分类、产品详细信息页面、注册和登录页面、消费者背景、商家背景、付费页面、搜索规则以及在各种页面之间切换的入口设计等。在合并这些页面时,必须满足各部门的需求,并在确认后进行研发。前台应尽量安装消费者习惯显示,具有相同的颜色组风格和合理的逻辑。如果它是一个垂直网站,它应该尽最大努力根据消费者群体和习俗展示产品,这样顾客就能最容易地找到它们。个性化搜索和分类展示了自己的专业性和差异化的大平台,凸显了自己的质量和服务优势。
关键词:顾客体验,逻辑精确和相同的风格。
例如,主页的展示应该充分展示网站的定位以及网站所推广的产品和类别,并将热销产品和热销产品直接介绍给客户。在第二类中,您可以根据自己的需要选择属性来描述产品的选择。属性的排列顺序和属性值的编辑将直接影响搜索和分类到产品详细信息页面的转化率。一个好宝宝的详细信息页面是完全按照客户的思维逻辑和销售属性的编辑来显示的。产品地图显示用漂亮的图片和墨水显示顾客关注的需求点。消费者功能使顾客了解网站的规则,查询交易记录,投诉和建议等。并根据客户需求进行开发。例如,后台提示功能显示客户经常购买的产品有促销活动,而客户经常购买的产品尚未购买。业务背景对服务团队、数据统计、营销工具等很重要。需要说明的是,会员管理系统是查询会员注册和消防数据所必需的;与存储系统对接,产品售出后主动下架,避免缺货。顾客体验的核心是让消费者以最短、最快的方式联系到所需的产品,并在顾客选择产品时,在每一页上轻松切换,从而避免顾客无法跳转的损失。
3.法律规则。
如上所述,由于它是一个自我指导的网站,所有的规则都必须由它自己设定,包括法律规则,如责任和权利的分配、知识产权、财务等。这将决定网站交易规则和市场业务流程的制定,而业务流程的变化也会影响系统的研发。因此,梳理法律规则也是需求初期的一个关键考虑因素。
关键词:利益分配,权利与任务,法律。
二.电子商务平台规划。
电子商务平台的规划核心是整合。由于该平台不是直销,它依靠技术平台来整合商家和消费者,所以它也可以成为一个服务平台。目前,综合电子商务平台已经没有空间了,垂直平台将会在各个行业出现。是的,就像线下百货公司走向各种专业市场一样,电子商务也是这个规律,所以我在这里重点关注垂直平台的建设。垂直平台的核心是行业整合,即从生产到消费者的整个行业整合。当涉及到信息流、资金流、物流和市场的整合时,当涉及到商家的利益分配时,需要实现平台的功能,因此对垂直平台的要求更高。
1.法律规则的规划。
这是模型的核心,即利用技术平台实现低成本的行业信息流、资金流和物流,并充分整合市场。通过向制造商、经销商和消费者开放,整个中心的流通成本可以降低,从而使消费者受益。过去,在制定规则时,必须明确制造商、分销商、服务提供商和消费者的定位,以便制定相应的规则并签订合作协议,也就是说,每个消费者在平台上有不同的权限,不同的业务流程和不同的利益分配,这需要在早期阶段充分考虑,以利于业务流程的设计,这也是复杂项目的核心。要根据行业和市场平衡各方的权益,确保产品质量和服务。
关键词:整合,低成本,大市场,批发零售结合,利益分配
2.业务流程规划。
前面提到了自力更生网站的业务流程规划,平台网站相对于自力更生平台的复杂性也提到自力更生直销只是一个供销的流程系统,而平台应该有供应商、销售商和消费者三个业务流程,这三个业务流程必须一起规划。由于各系统的交叉和相互依赖,三个系统所需的页面设计相互重叠,相互依赖,使得总体业务规划的总结合理,满足行业和市场的需求。当业务流程被分类时
什叶派和直销网站的区别对应于消费者、零售商和制造商。每一页都应该根据不同的行业规则和消费者的需求来设计。页数可能达到100页甚至更多。网站页面显示,寻找与消费者相对应的产品的过程和直销网站应该一致,但是应该有在主页和其他页面上寻找商店的渠道。例如,商店有不同的星级类别,制造商仍然是零售商。这些通道入口应该整合在一起,而不影响消费者对单一产品的选择。这就对运营和产品经理提出了更高的要求,而制造商和零售商的功能页面相对简单,最重要的是采购和分销。有必要设置不同价格的商品销售折扣和购买数量,并根据行业规则对设计进行分类和展示。我认为垂直平台也应该在数据库和会员管理系统上充分开发。一方面,商家完全依靠平台系统来管理进销存,这样商家可以更好地与消费者联系,锻炼数据,优化门店促销的转化率;另一方面,垂直平台更加丰富,收入渠道更加多样化。
关键词:客户体验、开放平台、专业精神
3.O2O直接网站建设。
为什么要写O2O直销网站的建设因为我认为O2O的设计离不开一个垂直的行业整合平台,而没有供应链管理的销售平台只有B2C,包括餐饮和娱乐行业,所以在B2B2C垂直平台诞生之前,只有线上线下直销才能做O2O。当然,这并不排除扩大后垂直平台的转型。O2O直销网站的核心平台与直销的最大区别在于线下营销系统与供应链管理的整合。在原有独立直销网站的基础上,将线下营销系统有机结合,符合消费者的网上购物习惯和需求。消费者可以通过网上商店查询库存和实体店信息,从而为自己制定最有利的购物路线。在线直销和离线整合一如既往,直销与网站建设关系不大。由于网上资金都在同一个财务入口,根据业务统计,它们与实体店的收益一起分配,实体店的收益单独核算。
1.业务流程规划。
如上所述,黎姿网站的业务流程只有一条线,而O2O包括三条业务线,第一条是从网上到线下,第二条是网上交易或去实体店后网上回购,第三条是线下交易。这三个业务线也将被细分。例如,网上到网下是在线支付还是不在线支付,全额支付还是支付定金,以及是否有必要继承第二条在线交易线下的支付。第三条网下交易成功后,会员可以享受网上购物的折扣和积分。因此,在业务流程设计中,从客户的角度来看,消费者应该有权选择何时需要在线或离线服务体验。客户选择后,应配备相应的物流配送,包括退货和换货业务流程,并尽最大努力满足消费者的线上和线下选择。我们的业务流程很麻烦,但给客户更好的体验是值得的。
关键词:三合一与自力更生、资源共享与整合
2.法律规则。
由于线下直销可能是一个分支机构或综合公司,财务利润分配系统应侧重于建立一个与财务系统相匹配的流程。这个过程可以在系统中完成,也可以是一个自力更生的过程。在线和离线权利和责任规则的制定以及是否接受离线也是影响整个模型的关键因素。为了满足消费者,一些个性化服务和产品定制规则应该与集团系统的运作相匹配。如果个性化的产品和服务影响了集团流程,则必须考虑建立一个单独的流程并合并现有的业务流程。因为垂直直销对零售有更高的要求,所以应该有更多的规则来匹配消费者的个性化定制和客户服务
对于上述直销网站的设计,O2O网站与黎姿网站相比,增加了线下实体店采购系统和进销存系统。如果是自筹资金,有必要有一个B2B交易系统,而其他是根据业务流程设计的,并增加了实体店的在线展示。客户必须在互联网上有实体店展示和搜索频道入口。这种入口展示不会影响产品交易、在线和离线仓库数据库的同步、成员营销系统的共享以及准确的数据收集和探索。当我在淘宝的时候,我提出了一个想法,那就是每个顾客看到不同的页面,也就是向顾客展示他们喜欢的产品,而他们不喜欢的产品和服务被直接过滤掉,不再展示。当然,没有最好的,只有更好的客户体验。
关键词:线下整合,数据同步,会员精准营销
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