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综合实践环节实施方案
一、培养目标
广东开放大学市场营销（互联网营销）专业（专科）综合实践环节立足于专业人才培养目标，通过综合实践促进学生市场营销专业理论知识在实践中的综合运用，切实提升学生市场调研、营销策划、产品销售、客户管理、渠道管理、互联网营销等基本技能，提高学生分析问题和解决问题的能力，培养学生的综合实践能力和创新创业意识。本专业综合实践环节包括模拟实训和实操实训两项内容，共6学分，其中模拟实训为3学分，实操实训为3学分。具体的实践内容提倡采用多种形式，各教学点可以从当前的实际出发进行选择。
二、模拟实训（3学分）
（一）实践任务内容
本专业综合实践性教学第一环节为模拟实习，3学分，推荐以下两种方式，可任选其一。学生可以选择以个人或小组的形式开展模拟实习实训，小组以2–3人为宜，最多不超过5人。
1.模拟实训平台实训
有条件的教学点，可以组织学生在市场营销（或工商企业）等模拟实习系统（或平台）上开展模拟实训，并如实记录实训过程和总结实训体会。
2. 案例分析报告
学生可以企业市场营销活动为基本范围，采集、编写案例并做出分析，形成案例与分析文稿。进行案例采集和编写的学生，须选择企业，确定选题，做好人员分工和活动记录。须根据所搜集原始资料撰写相关案例，要求除了案例正文外，还要有思考题及简要的分析提示。
实践安排与要求
1.任务时间安排
模拟实训在第五学期 （第1周—第18周）开展，时间不少于三周。具体的操作形式和时间由各教学点自主选择安排。
2.学生撰写实践报告要求
学生撰写实践报告时必须附实训过程记录或活动记录，选择“模拟实训平台实训”实践任务的填写“附件1：模拟实训报告”，选择“案例分析报告”实践任务的填写“附件2：案例分析报告”。如小组合写，需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明。要求按照相关要求严谨认真撰写相关实训报告，严禁抄袭或代做，并能够利用市场营销专业理论知识分析和解决实训过程中出现的现象和问题。
个人提交的报告字数不少于1500字，小组提交的报告，字数不少于3000字。
3.指导教师资格和职责
各教学点负责安排模拟实训指导教师。指导教师必须是具有本科及本科以上和初级专业技术职称的经管类专职教师或具有初级技术职称的专业工作者，外聘指导教师应具有相同的专业背景。指导教师应认真履行职责，指导学生完成专业实践并评定成绩，学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。
考核与成绩评定
实践活动完成后，指导教师根据学生完成情况以百分制形式给出。成绩评定具体标准如下：
60分及以上：实习态度端正，实践活动中表现良好，完成预定的实践任务；报告内容全面、合理，条理清楚、文章通顺，无错误，能够利用专业理论知识分析和解决问题。个人提交的报告字数不少于1500字，小组提交的报告，字数不少于3000字。
60分以下：未达到上述合格条件的。
凡成绩在60分以上者，给予3学分。未完成或成绩不及格者不计学分。
三、实操实训（3学分）
（一）实践任务内容
本专业综合实践性教学第二个环节为实操实训，3学分，推荐以下四种方式，可任选其一。学生可以选择以个人或小组的形式开展实操实训，小组以2–3人为宜，最多不超过5人。
1.调查报告
由学生自主确定关于市场调研或企业调研的调查题目，报教学点审核批准，学生根据题目开展调查活动，提交调查报告。
进行社会调查的学生要根据选题列出提纲（包括调查对象和调查内容），作好调查过程记录。根据调查结果写出调查报告。调查报告的内容应包括：调查对象一般情况、调查内容，调查结果，调查体会。调查报告要求语言简练、明确；叙述清楚、明白；资料、数据真实；结论要有理、有据。
2. 营销实践
由教学点或学生选定项目，学生根据该项目的安排从事营销实践活动，包括分析企业环境、发现与满足目标顾客需求、制定并实施产品方案、制定并实施价格方案、制定并实施渠道方案、制定并实施促销方案、制定并实施品牌促销方案、制定并实施互联网营销方案等，进行营销实践的学生根据项目要求列出活动计划，作好活动记录。参加营销实践活动的学生应提交完整的项目报告或工作总结。教师根据方案的完整、合理以及完成程度评定成绩。
3.创新创业实践
学生自主选定的创新创业项目，报教学点审核批准，学生根据该项目的创业实践过程提交有关创业方案或成果。
进行创新创业实践的学生根据创新或创业项目制定创业计划书，作好活动记录。学生应提交完整的创新创业计划书或成果报告。
4.实习报告
学生在市场营销相关岗位上的兼职实习或毕业实习等专业实践活动，报教学点审核批准，独立完成并提交有关实习报告。实习报告需加盖实习单位公章。
实习报告是对实习工作的记录及总结，如实记录实习过程，详尽地反映实习内容，运用所学专业知识，分析实际工作中遇到的问题，总结工作经验，为正式走上工作岗位奠定良好基础。
（二）实践安排与要求
1.任务时间安排
实操实训时间在第五学期 （第1周—第18周）开展，时间不少于三个月。具体时间由学生自主安排，学生向教学点提出申请，各教学点负责审批，并安排指导教师。
2.学生撰写实践报告要求
学生完成实操实训后需提交实操实训报告（附件3：专业实操实训报告）。如小组合写，需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明。要求按照相关要求严谨认真撰写相关实训报告，严禁抄袭或代做，并能够利用市场营销专业理论知识分析和解决实训过程中出现的现象和问题。
3.指导教师资格和职责
指导教师必须是具有本科及本科以上和初级专业技术职称的经管类专职教师或具有初级技术职称的专业工作者，外聘指导教师应具有相同的专业背景。各教学点对指导教师进行资格审查、遴选和确定。指导教师应认真履行职责，指导学生完成实操实训，学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。
（三）考核与成绩评定
实践活动完成后，指导教师根据学生完成情况以百分制形式给出。成绩评定具体标准如下：
60分及以上：实习态度端正，实践活动中表现良好，完成预定的实践任务；报告内容全面、合理，条理清楚、文章通顺，无错误，能够利用专业理论知识分析和解决问题。个人提交的报告字数不少于1500字，小组提交的报告，字数不少于3000字。
60分以下：未达到上述合格条件的。
凡成绩在60分以上者，给予3学分。未完成或成绩不及格者不计学分。
四、存档和提交内容
（一）存档内容
各教学点需根据实际选择的综合实践方式存档学生实践相关文档和成绩，以便教学检查。
1.附件1：模拟实训报告
2.附件2：案例分析报告
3.附件3：实操实训报告
4.附件4：综合实践环节教学评审表
（二）提交内容
各教学点需按省校教务处相关成绩管理规定及时向省校教务处提交市场营销（互联网营销）专业模拟实训成绩和实操实训成绩，专业综合实践成绩由模拟实训成绩和实操实训成绩两部分组成，各占50%。
五、实践教学环节的学分转换
依据 “广东开放大学市场营销（互联网营销）专科学分认定与转换细则”，在市场营销相关岗位任职1年以上的本专业学生，可以凭借工作经历认证和转换为综合实践/专业实习（6学分）环节学分，需提交单位工作证明以及自身工作岗位说明书（附件5），并按照“广东开放大学关于开展试点专科专业学分认定与转换工作的通知（粤开大学分【2017】2号）”要求与流程完成学分认证和转换工作。
附件1
广东开放大学（专科）市场营销（互联网营销）专业
模拟实训报告
学校名称：（盖章）： 年级：
实训时间：
实训地点
指导教师：
成绩：
模拟实训软件名称：
小组成员及分工：
实训目的：
了解营销环境，对市场以及竞争对手做调查，并做市场调查报告等四个方面内容通过在一家自媒体公司市场营销岗位的实习，我们可以将市场营销相关的理论、知识和技能首次与实践相结合，对市场营销有更深的理解，弥补学校学习过程中的不足，将来能够更好地开展专业学习。同时，通过实践，为今后的工作打下坚实的基础。
实训内容：
一、综合实训实验内容及过程介绍： 实训的主要内容： 一：公司注册；二：了解营销环境，对市场以及竞争对手做调查，并做市场调查报告等四个方面内容；三：对自己公司的外部环境做SWOT分析，对市场进行细分。四：对市场定位（STP分析，目标市场），在西北、西南、华南、华东、华中、华北、东北等七个市场中选择目标市场；五：产品策略，主要包括产品研发、技术购买、产品包装和产品生产。六：价格策略，价格策略主要是定价和调价两方面内容；七：促销策略，促销策略主要就是宣传策略与促销活动；八：销售渠道与配送发货，主要是渠道策略（超市、商场以及合作渠道），以及交易中心（招投标中心、自由交易市场、合同管理）和物流配送（配送发货、交易记录）财务统计。
实训过程：蜂蜜是我手机公司的名字，手机品牌是“酸梅”。有了自己的公司，它的生存生命线就掌握在自己手中，我们应该对它和我们自己负责。因此，我们在做决定之前应该谨慎，三思而后行。市场开发是重中之重。从市场分析一开始，它就影响你的下一个业务，并决定你的下一个基本趋势。例如，如果低档产品在华中地区的销售非常好，你应该进行相应的市场开发和广告投资。我选择了开发华中市场、华东市场和西北市场。在选择目标市场时，我不会在一开始就选择高、低和中等销售额的地区。因为我们都认为，如果这个领域是好的，它将有更大的竞争压力。如果你想得到订单，就得多做广告。各种任务都很琐碎，细节也很重要。特别是，我需要专注于我的新工作，认真负责每一项数据。然而，即使我已经尽可能地做好了准备，对于我这个不精通商业的人来说，在实际工作中仍然有很多困难。之后，我跟随公司的前辈提高了效率。我们经常集思广益。即使我没有在短时间内取得优异的成绩，我仍然可以看到我的进步。实践成果：进一步了解营销行业和自媒体营销的特点。自媒体营销，又称社交营销，是一种利用社交网络，如短视频、微博、微信、今日头条、百度、搜狐、浏览器等平台、在线社区、博客、百科全书、贴吧、媒体开放平台或其他互联网协作平台进行营销的方式，公共关系和客户服务的维护和发展。通常，自媒体营销工具通过自媒体平台或组织媒体平台发布和传播。网络营销中的自媒体主要指具有网络性质的综合性网站。其主要特点是大部分网站内容由用户自愿提供，用户与网站之间没有直接的雇佣关系。繁殖的内部容量大而多样；一直处于营销和与消费者互动的状态，强调内容和互动技巧；需要实时监控、分析、总结和管理营销过程；有必要根据市场和消费者的实时反馈调整营销目标。自媒体的兴起是近年来互联网的发展趋势。因此，在进行相关营销时，必须注意技巧和方法。首先，我们应该注意不同平台的不同规则。每个自媒体平台都有其推荐规则。不同的规则要求我们用不同的方案来应对，这个过程也需要我们整个团队的探索和努力。二是注意内容的选择。自媒体平台上发送的内容在理论上是免费的，但这并不意味着内容越多越好。各种内容之间必须有相关性，差异不能太大，这样才能与粉丝有粘性，而不影响他们的体重。其次，行业应该是垂直的，这类似于内容的选择。在制作相关视频之前，您必须有一个完整的规划方案，并尽量选择您擅长且能够长期稳定输出的行业，以便对自己有一个准确的定位。如果它太猖獗，你就会失去你的个性。最后，要注意实现方式的多样性，实现方法要多样化，不能过于死板。两者都可以
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实训体会：
1.进入模拟之前，一定要充分地了解模拟规则，深刻地理解了每一条规则，只有了解了规则，在实际操作中才不会手忙脚乱，才不会不知所措。在遇到难题的时候，碰到困境的时候，才能冷静的处理各种情况，使企业不至于走向破产。我前几次就是因为对规则的不大了解，导致出现决策上的失误，使我们濒临破产。2.模拟实验中，我们要有效利用市场调研信息，正确客观评估自己的现实状况，做到“知己知彼”。随着时代的进步和发展，在传统的营销方式下，各种新的营销模式层出不穷，尤其是新兴行业的出现，将给营销岗位带来新的挑战和机遇。所有这些都要求我们不断地学习和提高自己。目前，自媒体平台就像天上的太阳。无论是国外的ins还是国内的微博都极大地改变了人们的生活，将我们所有人带入了一个新的网络时代。社交网络是一种网络媒体，随着社交网络时代的到来，我们的营销人员不得不面对社交媒体带来的深刻变化。
小组成员签名：
附件2
广东开放大学（专科）市场营销（互联网营销）专业
案例分析报告
学校名称：（盖章）： 年级：
实训时间：
实训地点
指导教师：
成绩：
小组成员及分工：
题目：“ 网红”营销
案例概要：
消费者的主导权已经从传统媒体逐渐转移到了社交媒体。“ 网红”
作为聚集粉丝、获得关注并影响消费的重要角色，获得了前所未有的
关注度，各种各样的网红在社交媒体上大放异彩。大量的粉丝、强大
的话题性、资本认可的商业变现能力，让“网红经济”成为移动互联
网时代的一个重要社会现象。
背景信息：
网红进行商业化表现主要有赠送虚拟礼物，利用平台销售商品，在社交媒体上为品牌商发布广告吸引人气，围绕内容的IP变现，做内容生产者，并出售周边产品，名人创业注册公司，转变艺人，利用各大主播传媒平台扩展人气做真人秀节目。 2.案例分析 由于网红平民化，廉价以及精准营销的特点，其商业价值正在被逐渐挖掘。相比较与粉丝经济的“漫灌”营销，网红经济由于网红在特定领域的专业性，网红们能够更精准的将产品导向粉丝需求，实现精准营销，提高了消费转化率。同时，网红又兼具广告或流量费相对便宜以及平民化的特点，其粉丝经济具有独特的优势。 在网红产业链中，主要的成员包括社交平台（如微信微博）、网红、网红经纪公司（如楼氏、鼓山）、电商平台以及为网红提供产品的供应链平台或品牌商（如淘公号）。 3.案例评价 1.可持续增长和规模化发展。虽然能否将受众的好感度转化成消费率是网红内容以外的功夫，但是缺乏踏实的内容创作会成为网红经济持续增长的最大绊脚石。当今社会，人们使用信息工具的效率和信息传播速度日新月异，在这种情况下，除非有极具深入人心的网红原创内容，否则很难杀出重围，成为真正持续盈利的网红经济。 2.在产品上，寻找更好的切角。毕竟，互联网时代，产品的结构与属性都发生了重大变迁，它不仅承载具体功能，更承载趣味与情感——它变成了连接的中介，能直接带来可观的用户、粉丝，形成强大的内生卷入力。
案例内容：
网红进行商业化表现主要有赠送虚拟礼物，利用平台销售商品，在社交媒体上为品牌商发布广告吸引人气，围绕内容的IP变现，做内容生产者，并出售周边产品，名人创业注册公司，转变艺人，利用各大主播传媒平台扩展人气做真人秀节目。 2.案例分析 由于网红平民化，廉价以及精准营销的特点，其商业价值正在被逐渐挖掘。相比较与粉丝经济的“漫灌”营销，网红经济由于网红在特定领域的专业性，网红们能够更精准的将产品导向粉丝需求，实现精准营销，提高了消费转化率。同时，网红又兼具广告或流量费相对便宜以及平民化的特点，其粉丝经济具有独特的优势。 在网红产业链中，主要的成员包括社交平台（如微信微博）、网红、网红经纪公司（如楼氏、鼓山）、电商平台以及为网红提供产品的供应链平台或品牌商（如淘公号）。 3.案例评价 1.可持续增长和规模化发展。虽然能否将受众的好感度转化成消费率是网红内容以外的功夫，但是缺乏踏实的内容创作会成为网红经济持续增长的最大绊脚石。当今社会，人们使用信息工具的效率和信息传播速度日新月异，在这种情况下，除非有极具深入人心的网红原创内容，否则很难杀出重围，成为真正持续盈利的网红经济。 2.在产品上，寻找更好的切角。毕竟，互联网时代，产品的结构与属性都发生了重大变迁，它不仅承载具体功能，更承载趣味与情感——它变成了连接的中介，能直接带来可观的用户、粉丝，形成强大的内生卷入力。
案例分析：(一)创新感
在网络信 息的时代，具备创新感才能在信息浪潮中脱颖而出。
(二)共鸣感
网红在话题设置时，通常会选择与大家息息相关的话题，这些话题
暗含了受众能共鸣的情感。互联网的交流不是面对面的，受时间、空
间的限制，人和人之间有一定的距离。
(三)娱乐感
网红往往会选择娱乐感十足的形式，从而博得受众的更多关注。
(四)互动感
微博等平台最主要的特点就在于 受众的互动性和参与性强，可以在
网红的微博下自由评论、转发。这种互动传播活动形成了受众的高度
互动性和广泛参与性。网红通常会选取容易引起互动、共鸣的话题，
促成受众之间的讨论和分享。
问题延伸思考：
小组成员签名：
附件3
广东开放大学（专科）市场营销（互联网营销）专业
实操实训报告
学校名称：（盖章）： 年级：
实训时间：
实训地点
指导教师：
成绩：
实操实训的方式：□调查报告 □营销实践 □创新创业实践 □实习报告
小组成员及分工：
实践目的：通过在一家自媒体公司市场营销岗位实习，将市场营销相关的理论、知识和技能首次与实践相结合，对市场营销有更加深入的认识，弥补在学校学习过程当中的不足，能够在今后更好的进行专业的学习。同时，通过实习，为今后走向工作岗位奠定坚实的基础。
实践内容：
自媒体公司市场销售员，主要负责相关视频的广告及流量变现。
实践过程：结合所学专业，就近寻找地点合适、性质相符的岗位及工作。经过一段时间的考量后，确定此次的实习场所，选定一家小型自媒体公司。这家公司目前正在起步阶段，急需新型销售人才和各种富有创意的想法。我在实习期间担任市场销售一职， 和其他前辈同事一起负责公司的销售运营项目。因为销售是以实际情况为依据的工作，可能会面对营销计划架空，偏离实际情况;执行力欠缺，节点缺失;管理推动不足，造成整个计划延后:以及不能够善始善终，前期花费的大量时间精力和金钱投入到市场中，最后却得不到充分利用，给公司造成了很大的损失。
各种任务都很琐碎，细节也很重要。特别是，我需要专注于我的新工作，认真负责每一项数据。然而，即使我已经尽可能地做好了准备，对于我这个不精通商业的人来说，在实际工作中仍然有很多困难。之后，我跟随公司的前辈提高了效率。我们经常集思广益。即使我没有在短时间内取得优异的成绩，我仍然可以看到我的进步。
实践成果：
进一步了解了市场营销行业以及自媒体营销的特色。自媒体营销也称
社会化营销，是利用社会化网络，如短视频、微博、微信、今日头条、百
度、搜狐、浏览器等平台，在线社区，博客，百科，贴吧，媒体开放平台
或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓
的一种方式。一般自媒体营销工具通过自媒体平台或者组织媒体平台进行
发布和传播。网络营销中的自媒体主要是指具有网络性质的综合站点，其
主要特点是网站内容大多由用户自愿提供，而用户与站点不存在直接的雇佣关系。传播的内容量大且形式多样;每时每刻都处在营销状态、与消费
者的互动状态，强调内容性与互动技巧:需要对营销过程进行实时监测、
分析、总结与管理;需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。
进一步了解营销行业和自媒体营销的特点。自媒体营销，又称社交营销，是一种利用社交网络，如短视频、微博、微信、今日头条、百度、搜狐、浏览器等平台、在线社区、博客、百科全书、贴吧、媒体开放平台或其他互联网协作平台进行营销的方式，公共关系和客户服务的维护和发展。通常，自媒体营销工具通过自媒体平台或组织媒体平台发布和传播。网络营销中的自媒体主要指具有网络性质的综合性网站。其主要特点是大部分网站内容由用户自愿提供，用户与网站之间没有直接的雇佣关系。繁殖的内部容量大而多样；一直处于营销和与消费者互动的状态，强调内容和互动技巧；需要实时监控、分析、总结和管理营销过程；有必要根据市场和消费者的实时反馈调整营销目标。自媒体的兴起是近年来互联网的发展趋势。因此，在进行相关营销时，必须注意技巧和方法。首先，我们应该注意不同平台的不同规则。每个自媒体平台都有其推荐规则。不同的规则要求我们用不同的方案来应对，这个过程也需要我们整个团队的探索和努力。二是注意内容的选择。自媒体平台上发送的内容在理论上是免费的，但这并不意味着内容越多越好。各种内容之间必须有相关性，差异不能太大，这样才能与粉丝有粘性，而不影响他们的体重。其次，行业应该是垂直的，这类似于内容的选择。在制作相关视频之前，您必须有一个完整的规划方案，并尽量选择您擅长且能够长期稳定输出的行业，以便对自己有一个准确的定位。如果它太猖獗，你就会失去你的个性。最后，要注意实现方式的多样性，实现方法要多样化，不能过于死板。
实践体会：随着时代的进步和发展，传统营销方式之下，各种各样的新型营销模式也此起彼伏，尤其是新行业的出现，更会给市场营销岗位带来新的挑战和机遇，这些都需要我们不断学习、不断提升自己。目前，自媒体平台正如日中天，不管是国外的ins，还是国内的微博，都极大地改变了人们的生活，将我们所有人都带入了一个全新的网络时代。社交网络属于网络媒体的一种，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。
签名：
附件4
广东开放大学（专科）市场营销（互联网营销）专业
综合实践环节教学评审表
学校名称：
学生姓名
专 业
学 号
指导教师
职称
综合实践 环节一
模拟实训
指导教师指导过程记录
第一次指导
时间：
内容：第4周参加学校组织的行政管理专业综合实践环节辅导课
第二次指导
时间： 2、 第6周前，社会调查指导教师与学生共同研究确定调查对象
内容：
……
指导教师 评语
初审成绩：
指导教师（签名）：
年 月 日
教学点审查意见
终审成绩：
教学点审查人（签名）：
年 月 日
综合实践 环节二
实操实训
指导教师指导过程记录
第一次指导
时间：
内容：第8—12周发放问卷并做好访谈笔录、问卷的回收和统计工作
第二次指导
时间 4、 第13—15周完成调查问卷的网上录入
内容：
……
指导教师 评语
初审成绩：
指导教师（签名）：
年 月 日
教学点审查意见
终审成绩：
教学点审查人（签名）：
年 月 日
注：1.市场营销（互联网营销）专业（专科）综合实践环节有两项内容：模拟实训，实操实训；
2.《广东开放大学专科综合实践环节教学评审表》中教学点审查人必须为教学点教学（或教务）工作负责人。
附件5
广东开放大学（专科）市场营销（互联网营销）专业
学生工作证明
学校名称：（盖章）： 时间：
姓名：
学号：
年级：
专业：
工作单位：
工作岗位：
在 （单位|公司）
岗位上任职累计 年，时间从 年 月至 年 月。
承担的具体岗位说明和工作内容如下：
特此证明！
证明人：
公司盖章：
时间：