如今的企业比以往任何时候都更加依赖大数据,数据有助于推动每个行业,有效地使用它可以降低运营成本,并以更有效的方式利用资源。大数据在各行业中重要的作用之一就是营销,而大数据可以帮助实现这一目标。如果企业知道如何收集、分析大数据并将其应用于其营销策略,那么企业置于行业领先地位将毫无困难!那么21世纪,大数据是如何推动市场营销迈步向前的?
1.了解市场
所有成功的营销人员都知道了解目标受众的价值。越了解购买产品的人,就会卖出更多产品。也更有可能吸引回头客和忠实客户。有许多不同的细分市场。如果企业与评论公司合作,则客户可以使用大数据来找到企业的产品。
最了解自己的受众的营销人员可能会使用大数据来帮助他们改善受众,并相应地制定营销策略。企业可以从网站销售、GoogleAnalytics(分析)或其他数据收集工具中提取现有数据,以找出表现最佳的细分受众群,而不用猜测谁最有可能从企业那里进行购买。
2.寻找行业影响者
通过收集的数据,企业可以进行高效的有影响力的营销活动,从而使竞争对手脱颖而出。在确定目标受众之后,研究其竞争对手构成企业的主要受众的非竞争性影响者的成功。可以对他们的关注者进行分析,以确保他们确实在企业的目标受众群体中。还可以查看过去的广告获得的参与度,以确定一个新的广告是否值得投入资金,这些数据可以帮助企业与合适的影响者建立联系,但也可以帮助企业确定广告系列的效果,因此知道是否值得这样做。
3.重新定位以创建忠诚的客户
企业可以使用过去的营销活动,社交媒体参与度和购买历史记录中的数据来帮助企业重新定位那些已经参与并发展忠实客户的人。使用数据来确定过去哪些客户更加重要。这不只是基于Facebook和Google AdWords数据进行重新定位的广告系列,还可以重新定位特定的URL访问,通过电子邮件列表将营销材料发送给现有客户,并根据页面参与度生成基于销售线索的广告。不使用数据,这一切都是不可能的。
4.解决社交算法
以社交媒体为例,发挥创意并解决社交算法。首先要从产品的缓解压力特性向客户进行教育,以帮助客户减轻忧虑,查看网站信息中心,查看哪些博客帖子获得的访问量最多。再次将这些帖子分享到社交页面,然后开发以新方式提供相似信息的新内容。企业还可以使用关键字和主题标签研究来帮助其识别趋势术语和标签,以吸引更多关注。通过利用社交媒体提供的数据,企业仍然可以在不违反规则的情况下有效地营销产品。
5.留住客户
在争取新客户的过程中,请不要忘记当前的客户。许多人可能从一开始就一直在关注产品,而使用这些信息,可以了解这些客户过去的交易,从而轻松找到最忠诚的客户并为此奖励他们。企业可以确定要如何奖励每个客户。可能会发现在一起已经超过一年的人或进行过两次购买的人。可以为他们的努力提供特别折扣或其他奖励。人工挑选优质客户并认可他们的忠诚度是确保他们永不离开的优秀方法之一。
6.测试广告
以Facebook为例,现在允许营销人员只为主题产品做广告。企业还可以在其拥有的商业财产上或在允许合法销售产品区域做广告。尽可能测试这些广告的使用。如果能够进行数字广告,请在广告制作完成后使用广告平台提供的分析工具。可以进行A/B测试,以相应地改进广告。企业还可以通过简单的调查自行收集这些数据,该调查询问客户从哪里了解到其产品,无论是广告牌还是Facebook广告。围绕营销策略创建自己的数据池对于指导未来的广告活动非常有用。
7.改善SEO
企业可以进行研究并分析运行自己的SEO广告系列所需的数据,但是通过使用SEO专家或公司,可能会获得更好的结果并节省更多费用。因为他们专门从事营销的这一方面,所以他们拥有更多的数据、资源和知识。当将精力集中在其他营销方面时,可以允许他们运行SEO广告。
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