【广州seo站内优化】“双十一”的新留量战争

史上最长双十一终于落下帷幕。

在这场狂欢中，消费主义燃烧到了极致。销量动辄以千万计，销售额动辄以千亿计。鏖战多日，没有一个参与的商家或者大主播能安然入眠。

很多商家还在消化疫情的负面影响，精打细算成为这届双十一的主旋律。

“之前是毛巾拧水，现在是干毛巾也要拧出水来”。马玉华感叹，他经营一家青年眼镜品牌，目前在北京、上海、杭州一共有五家线下店，眼镜涉及验光等一系列服务，线上主要承担发券、导流等角色，交付还是主要在线下。2020年2—6月份，营收同比下降了21%，他把预算表贴在墙上，每天都想着还能砍掉几项，连公司绿植都成了塑料盆景。

营销费用自然是大项，可越是现金流紧张，越是无法大幅削减营销投入。去年双十一，马玉华积极参与，一度有种重回高考数学现场的幻觉。

今年，他开始严格计算ROI（投入产出比）。双十一的成本，通常会花在优惠券补贴、商品补贴、电商站内硬广和站外营销等多方面。经过权衡，他砍掉了所有站外投入。

马玉华不是唯一的反思者。2020年，网易严选发布了一封题为“今年‘双11’，我们将退出这场大戏”的公开信，吐槽营销套路多、流程复杂冗长、背离了购物节本质等。

在“人货场”中，活动是“场”，有了场，才能将人和货高效结合，但是，如果这个场变成了大水漫灌，就算水大鱼大，非头部玩家最终收获的往往不也过是一网鸡毛。今年促销时间延长，而且直播火热，因此加入了很多直播的玩法。自10月21日淘宝双十一预售开启，平均每天有6万主播在线，而快手单日开播主播数已突破7万，但是关于流量造假、主播掺水、各种翻车的消息也层出不穷。

企业好不容易挺过疫情，从牙缝中省出来营销费用，结果却成了韭菜。过去赔本赚吆喝还能够承受，现在不同了，后疫情时代，大家都在思考如何利用好每一粒子弹，精打细算做费用计划。

怎样将流量变成留量而不是焦虑呢?真实命题是，抱怨“双十一”这个场毫无意义，重要的是如何不错过趋势，而又不为洪流裹挟?能否在数字化变革中，找到更精准链接人与场的方法?

流量正从沟渠时代进入到了天雨时代，在沟渠时代，以大媒体、大平台、大渠道为主要特征，流量百川到海，再四处分发，企业需要具备的工具，是挖沟渠的铁锹或挖掘机，来做各种投放、直通车、买位置、搜索优化等行为。而天雨时代，消费时间碎片化、消费欲望随性化、消费场景线上线下一体化。流量逐步变为“天雨”，散落向下，企业需要的工具是“天雨收集器”，能够承接从不同APP，社群，线下购物中心、门店等收集的流量，并构建时时可变化，层层能串联、处处能转化的触点体系。

公域流量主导了沟渠时代，重心是高效分发，私域流量将引领天雨时代，重心是有效留存，而公域和私域也并非泾渭分明，“天雨收集器”是连接两者的桥梁，这已超越了传统意义的工具属性，成为数字化部署的核心能力。

马玉华也从朋友圈中嗅到了一丝变化:微信中加了700多个做电商的，今年周期虽然长，但没几个晒成交额，或者放敲锣打鼓备战图的。

于是，他把砍掉的电商站外营销投入，投入到了私域。

眼镜是典型的低频刚需，可持续盈利的关键在于黏住用户，增加交互，产生推荐和复购行为，这恰恰是私域运营的优点。

同样处于低频刚需行业，梦洁家纺年初就开始搭建社群运营体系，已经形成一套可复制的标准化操作流程。

首先，梦洁为每个线下导购配置了统一的企业微信工牌，提升专业度和可信度。然后，导购会引导顾客加入企业微信社群，通过社群进行日常优惠、福利的触达。梦洁总部还会定期对社群群主进行培训，并输出优秀运营案例。

除了日常优惠活动，梦洁还借助社群展开各种异业合作。2020年10月，梦洁联合周大生做了一场直播活动，覆盖两方的500多个社群，共计销售超过30万。

今年双十一，梦洁也积极在社群中展开营销，通过每日秒杀、包邮拼团等方式，覆盖了68个社群，1万多个粉丝，产生120万元销售额。这和电商平台动辄上亿的销售额相比是小数目，但是，围绕这笔“不起眼”的销售额，社群里产生了超过5万次发言，每一次沟通，都在加深用户对品牌的黏度。在流量的天雨时代，品牌忠诚度非常珍贵。

名创优品则借助双十一的契机，联动线下门店、企业微信社群、微信公众号等多种渠道触达用户，结合这几个渠道的流量，将引流、转化、沉淀的过程通过最短的途径在微信生态中完成闭环。双十一期间，名创优品会员订单数同比去年增长23%。双十一当天，名创优品小程序的uv同比增长65%。